Gerade erleben wir Zeiten, in denen viel versprochen wird. Versprechen haben besonders dann Konjunktur, wenn verbreitet der Eindruck herrscht, es läuft nicht gut, wenn Frust herumwabert und sich Unzufriedenheit ausbreitet. Alle, die man für zuständig hält, Dinge zu regeln, bestenfalls zu lösen, werden adressiert mit der Aufforderung, sich zu kümmern.

Selten wird darauf mit dem Eingeständnis reagiert, dass man keine Idee, keine Antwort habe und auch nicht weiterwisse.